Автобусные путешествия с lux express
Содержание:
Расписание автобусов «Люкс Экспресс» Санкт-Петербург – Таллин
В течение дня выполняется восемь-десять рейсов по данному направлению. График движения автобусов из Питера в Таллин:
- 7.30, каждый день.
- 08.45, каждый день.
- 11.00, ежедневно.
- 13.15, каждый день.
- 16.00, ежедневно.
- 17.15, понедельник – пятница, воскресенье.
- 18.15, каждый день.
- 22.00, ежедневно.
- 23.15, ежедневно.
- 23.25, каждый день.
На официальном сайте стоит уточнять расписание на возможную дату поездки, а также уточнять у перевозчика относительно особенностей рейса.
Рейсы бывают с пересадкой или прямые. Стыковка осуществляется в Нарве, где остановка длится от 50 мин. до 2 часов.
Туры и отдых за границей
-
ГРУППОВЫЕ ТУРЫ (ФИНЛЯНДИЯ, ШВЕЦИЯ, ЭСТОНИЯ, ЛАТВИЯ, ДАНИЯ, НОРВЕГИЯ)
- 6 дней Скандинавские столицы
- 5 дней Дания (Копенгаген), Швеция (Мальмё, Стокгольм) паром из Хельсинки СПО!
- 4 дня Финляндия — Швеция, Silja Line из Хельсинки
- 3 дня Финляндия — Швеция Silja из Хельсинки
- 3 дня Эстония — Швеция — Финляндия
- Автомобильные туры
- ОН-ЛАЙН БРОНИРОВАНИЕ
-
SPA-ОТЕЛИ ЭСТОНИИ
- Toila Spa Hotel ***
- ОТДЫХ НА МОРЕ
Полезная информация
- Информация о грин картах
-
Памятки по странам
- Белоруссия
- Дания
- Латвия
- Литва
- Норвегия
- Россия
- Эстония
- Швеция
- Финляндия
- Турция
- Таиланд
- Египет
-
Объекты по программам
- Объекты по программе
- Объекты по программе
- Объекты по программе
- Объекты по программе
- Объекты по программе
- Объекты по программе
- Памятка тура автобус+паром
- Памятка тура по России
- Интересные ссылки
- Музеи Швеции
Правила и сроки
Правила продажи билетов Люкс Экспресс находятся на странице https://luxexpress.eu/ru/ticket-sales-rules. Возврат рейсовых билетов описан разделами 5 и 6 Правил и зависит от вида проездного документа, времени его сдачи, страны и обстоятельств, в связи с которыми он сдается.
100% стоимости вернется пассажиру в таких случаях:
- возврат происходит по вине перевозчика;
- за билет комфорт-класса, возвращенный в любой момент до начала поездки;
- при оформлении возврата на сайте или в официальном мобильном приложении, если до отправления автобуса остается более 1 часа;
- за билет стандартного класса, если до отправления рейса более 24 часов;
- за билет стандартного класса для участника лояльности в статусе Frequent traveller, обратившегося до отправления рейса.
50% денежных средств будет возмещено за билет стандартного класса:
- если клиент обратился в срок от 24 часов до 1 часа до отправления транспортного средства;
- если билет приобретен офлайн на территории Беларуси, Польши, или перевозчиком является АО «Евролайнс», а до времени отправления менее 1 часа.
30% стоимости билета экономкласс, купленного у агента на территории Польши, вернется, если до времени отправления более 24 часов. Может взиматься дополнительный сбор.
10% от цены билета экономкласса, купленного у агента на территории Польши, будет возвращено, если до времени отправления от 24 до 1 часа. Агентом может взиматься дополнительная плата за оформление возврата.
Для поездки «туда-обратно» возвратить можно как один билет, так и в двух направлениях. А если рейс с пересадкой — возвращать нужно билет на все расстояние.
Категории маршрутов
На маршрутах Lux Express курсируют комфортабельные автобусы разных типов, которые различаются объёмом предоставляемых услуг.
Simple Express – это автобусы междугородних рейсов, которые используются в Эстонии на относительно коротких маршрутах. В них нет мультимедийных систем для развлечения пассажиров.
Автобусы Lux Express Mini курсируют между Санкт-Петербургом и эстонским городом Йыхви, проезжая через Нарву и Силламяэ. В салонах 16 посадочных мест. Дополнительное удобство для пассажиров – машины этого рейса пересекают государственные границы без ожидания в очереди.
Между Санкт-Петербургом, Таллинном, Тарту, Ригой и Вильнюсом курсируют автобусы класса Lux Express Lounge. Они оборудованы теми же удобствами, что и Lux Express, но кресла в задней части салона имеют повышенный уровень комфортности. Пассажирам предлагается расширенный набор услуг: бесплатная вода, горячие напитки и питание в пути.
Возврат билета
Процедура описана в Правилах продажи. Для возврата билета необходимо обратиться в то место, где он был приобретен:
- в офис обслуживания клиентов;
- к агенту Люкс Экспресс (в том числе на автовокзал);
- на страницу Lux Express;
- на официальное мобильное приложение;
- в службу поддержки клиентов.
В двух первых случаях возвращение денежных средств осуществляется при личном присутствии пассажира или лица, действующего от его имени на основании доверенности. Нужно предъявить документы, подтверждающие личность и оригинал билета, а также заполнить заявление на возврат суммы.
Если приобретение производилось с помощью онлайн-сервиса (на сайте компании, в приложении) необходимо:
- Совершить вход в личный кабинет.
- Найти информацию о купленном билете.
- Нажать кнопку «Вернуть».
- Заполнить соответствующую форму.
- Ждать ответного письма.
При осуществлении покупки по телефону службы поддержки отправляем письмо туда либо осуществляем возврат через сайт.
В начале пандемии на странице компании была размещена информация о возможности обратиться по адресу info.ru@luxexpress.eu для возврата проездных документов, независимо от места совершения покупки. Возврат осуществлялся в размере 100%.
Техническое оснащение салонов
В автопарк компании входят автобусы европейского класса с высоким уровнем комфортности. Машины на 16 посадочных мест оснащены кондиционером, электрическими розетками возле каждой пары сидений и бесплатным Wi-Fi.
Кресла имеют регулируемые сиденья с откидывающимися спинками и достаточным пространством для ног и ремнями безопасности для каждого пассажира. В креслах лаунж-категории обеспечивается повышенный уровень комфорта, и электрические розетки у них вмонтированы в подлокотники каждого сиденья. Автобусы, предназначенные для длительных рейсов, оснащены туалетами.
Она сотрудничает с известной европейской фирмой Eurolines, а также балтийскими и российскими перевозчиками PTK, TOKS, OLIMP, KAUTRA, OLLEX, «Кёнигавто».
Маршруты
Компания осуществляет международные перевозки в Эстонии, Литве, Латвии, России, Белоруссии, Финляндии и Польше.
Международные рейсы
Автобусный вокзал Санкт-Петербурга располагается по адресу: Набережная Обводного Канала, 36. Из Москвы рейсы Lux Express отправляются со стоянки на Проезде Стратонавтов, 9 (станция метро «Тушинская»).
- Из Санкт-Петербурга на автобусах Lux Express можно отправиться в Таллинн и Нарву (Эстония), Ригу (Латвия), Вильнюс (Литва), Хельсинки и Котку (Финляндия), Варшаву (Польша).
- Из Москвы и Минска (Белоруссия) есть рейсы в Ригу и Таллинн, из Таллинна – в Ригу и Вильнюс.
- Из Риги ходят автобусы в Вильнюс (на автовокзал и в аэропорт).
- Из Вильнюса осуществляются рейсы в Варшаву.
- В Латвии автобусы делают промежуточные остановки в Валмиере, в Литве – в Каунасе, Паневежисе, Шауляе и Танераге, в Финляндии – в Ваалимаа, в Польше – в городе Сувалки.
Междугородние перевозки в Эстонии
В Эстонии автобусы внутренних рейсов Lux Express курсируют между городами Таллинном, Йыхви, Кохтла-Ярве, Нарвой, Пярну, Тарту, Раквере, Силламяэ, Валга, Выру, Лухамаа, Курессааре и Хаапсалу.
В Таллинне рейсы отправляются с автовокзала на ул. Ластекоду, 46, из аэропорта и от станции в Вана-Пяэскюла на Пярнуском шоссе.
Туры по России
-
АВТОБУСНЫЕ ТУРЫ ВЫХОДНОГО ДНЯ
- «Путешествие по Новгородской Земле». 1 день
- «Путешествие в Карелию». 1 день
- «Неповторимая Старая Русса и Великий Новгород». 2 дня
- «Псков — Печоры — Пушкинские горы». 2 дня
- «Яркие выходные: Великий Новгород и Старая Русса». 2 дня
- «Вкусная Тверь». 2 дня
- «Псков — Изборск — Печоры — Пушкинские горы». 3 дня
-
ТУРЫ ПО РОССИИ
-
АЛТАЙ
- «Визит Алтая» 6 дней
- «Алтайское ожерелье». 10 дней
-
ВОЛОГДА
- «Душа Вологды». 3 дня
- «Душа Вологды». 2 дня
- ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД
-
ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО
- «Звезда Руси». 8 дней
- «Золотое кольцо из Санкт-Петербурга». 6 дней
- «Волжское ожерелье», 6 дней
- «Классическое Золотое кольцо». 5 дней
- «Русь древняя». 5 дней
- «Золотые купола». 4 дня
- «Просторы Руси». 3 дня
- «Волжские просторы». 3 дня
- «Лучшие города Золотого кольца». 3 дня
-
КАЗАНЬ
- «Три столицы Поволжья: Казань, Чебоксары, Йошкар-Ола» 5 дней
- «Удиви меня, Казань!» 3 дня
-
КАЛИНИНГРАД
- «Отдых в Королевском Кранце». 10 дней
- «Тридевятое царство». 8 дней
- «Янтарная страна». 5 дней
- «На самом западе России». 5 дней
- «Янтарная мозаика». 3 дня
-
КАРЕЛИЯ
- «Гран Тур: вся Карелия. 3 дня, лето»
- «Карельские выходные. Рускеала и Сортавала». 2 дня
- «Рускеала — жемчужина Карелии». 1 день
- «Валаамский экспромт». 1 день
- КРЫМ
- ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ
- НИЖНИЙ НОВГОРОД
-
ПСКОВ
- «Псков — Изборск — Печоры — Пушкинские горы». 3 дня
- «Псков — Печоры — Пушкинские горы». 2 дня
-
ПЯТИГОРСК
- «По тропе императора» 8 дней
- «Курортный роман» 8 дней
- «Джигитовка для «чайников» 8 дней
- «Весь Кавказ от Кавминвод до Дагестана» 8 дней
- «Встречи с чудесами Кавказа» 7 дней
- «Кавказская мозаика» 5 дней
- ТАМБОВ
-
АЛТАЙ
-
ТУРЫ НА НОЯБРЬСКИЕ ПРАЗДНИКИ
-
ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД
- «Путешествие по Новгородской Земле». 1 день
- «Неповторимая Старая Русса и Великий Новгород». 2 дня
-
КАРЕЛИЯ
- «Путешествие в Карелию». 1 день
- «Карельские выходные». 2 дня
-
ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД
- КРУИЗЫ ПО РОССИИ
-
ОТДЫХ В РОССИИ
- ОЗДОРОВЛЕНИЕ ПОСЛЕ COVID-19 —
- ОТДЫХ В АНАПЕ
- ОТДЫХ В ГЕЛЕНДЖИКЕ
- ОТДЫХ В КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
- ОТДЫХ В КРЫМУ
- ОТДЫХ НА КУРОРТАХ КМВ
- ОТДЫХ В СОЧИ
- ОТДЫХ В ТУАПСЕ
-
ТУРЫ ДЛЯ ШКОЛЬНЫХ ГРУПП
- БЕЛАРУСЬ
- ВОЛОГДА
-
ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО
- «Золотое кольцо, 3 дня»
- «Истории древних городов. Рязань и Коломна, 3 дня»
- «Тверь — Торжок — Кашин, 3 дня»
- «Тула – Ясная Поляна – Мелихово, 3 дня»
- КАВКАЗ
- КАЗАНЬ
- КАЛИНИНГРАД
- КАРЕЛИЯ
- КИРОВ
-
МОСКВА
- «Московские каникулы, 3 дня»
- «Московские каникулы, 4 дня»
- НИЖНИЙ НОВГОРОД
- УДМУРТИЯ
-
КАТАЛОГ ОБЪЕКТОВ РАЗМЕЩЕНИЯ НА ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРАХ
-
АРХАНГЕЛЬСК
- ДВИНА
- ПУР-НАВОЛОК
-
ВОЛОГДА
- СПАССКАЯ
- ГУБЕРНИЯ
-
ВЫБОРГ
- АТЛАНТИК
- ДРУЖБА
- ВЫБОРГ
-
КАЗАНЬ
- ТАТАРСТАН
- ГРАНД ОТЕЛЬ КАЗАНЬ
- КАЛИНИНГРАД
-
КАРЕЛИЯ
- СЕУРАХУОНЕ
- ПИЙПУН ПИХА
-
МОСКВА
- КАТЮША
- ДЕРЖАВНЫЙ
-
ПСКОВ
- ОКТЯБРЬСКАЯ
- РИЖСКАЯ
- USTJE BEACH RESORT
- USTJE GUEST HOUSE
-
ПЯТИГОРСК
- БЕШТАУ
- ИНТУРИСТ
-
ЯРОСЛАВЛЬ
- КОТОРОСЛЬ
- ЛЮБИМ
-
АРХАНГЕЛЬСК
Причины
Возврат билета в большинстве случаев зависит от причин, по которым поездка не состоялась:
- По вине клиента. Пассажир может неправильно указать личные данные, маршрут поездки, дату и время. При посадке возможно отсутствие необходимых документов: паспорта, страховки, визы, доверенности и пр. Опоздание на рейс — достаточно частый случай.
- По вине транспортной компании. Рейс может быть отменен, автобус неисправен, для пассажира может не остаться места.
- Не зависящие от обеих сторон. Болезнь пассажира, несчастный случай, стихийное бедствие, постановления правительства. Такие обстоятельства должны быть подтверждены документально.
Обязанность пассажира — как можно быстрее обратится к перевозчику. Бывали случаи, когда при опоздании на несколько минут пассажиры связывались со службой поддержки. Сотрудники предупреждали водителя и он ждал.
Билеты на автобусы LUX EXPRESS
Lux Express Group — это крупнейший оператор международных автобусных экспресс-линий, предлагающий наиболее частое сообщение между Прибалтикой, Санкт-Петербургом, Калининградом и Минском.Lux Express Group предлагает перeвозки автобусами класса Lux Express, Lux Express Lounge, Lux Express Special и Simple ExpressLux ExpressМаршруты:Петербург — ТаллинПетербург — Рига Петербург — Нарва Петербург — Вильнюс Таллин — РигаТаллин — Вильнюс Рига – Вильнюс Рига — Калининград Рига — Минск Вильнюс — Берлин Вильнюс – Варшава
Особенности путешествий с автобусами Lux Express:Регулируемые сиденья и больше места для ног Бесплатно предоставляются: беспроводной Интернет*, горячие напитки и газеты Бесплатная бутылка воды для поездок продолжительностью более 5 часов Электрические розетки у каждой пары сидений (220V) Lux Express TV (свежие новости, прогноз погоды) Кондиционер воздуха Возможность приобрести одеяло (4 EUR) и подушку (3 EUR) Возможность приобрести бутылочку воды (0,5 L = 1 EUR) на линиях Таллинн–Рига и Рига–Вильнюс. Каждое сиденье оснащено ремнем безопасности Постоянно работающий туалет Возможность приобретения билетов в автобусе (за исключением территории РФ), оплата наличными или картой Курение и употребление алкоголя в автобусе запрещено В новых автобусах Lux Express на маршрутах Таллинн — Санкт-Петербург и Таллинн – Рига доступны следующие дополнительные услуги: Персональное мультимедийное устройство с сенсорным экраном (фильмы, музыка, игры, Интернет) Simple Express
Маршруты:Санкт-Петербург — Таллин Санкт-Петербург — Ригa Санкт-Петербург — Вильнюс Таллин — Рига Вильнюс — Рига Вильнюс — Варшава — Берлин
Туры в Санкт-Петербург
-
Новинки сезона
- Рекламный тур 23.09 — 26.09
- Релакс-тур в Санкт-Петербург 04.11 — 07.11
-
Новогодние туры 2022
- «Новогодний Санкт-Петербург, 3 дня»
- «Новогодний Санкт-Петербург, 4 дня»
- «Новогодний Санкт-Петербург, 5 дней»
- «Новогодний Санкт-Петербург, 6 дней»
-
Туры в Санкт-Петербург (октябрь — декабрь)
- «Блистательный Санкт-Петербург. 3 дня — ОСЕНЬ»
- «В чудесном городе Петровом. 3 дня — ОСЕНЬ — программа ЛАЙТ»
- «В чудесном городе Петровом. 4 дня — ОСЕНЬ»
- «В чудесном городе Петровом. 4 дня — ОСЕНЬ — программа ЛАЙТ»
- «В чудесном городе Петровом. 5 дней — ОСЕНЬ»
- «В чудесном городе Петровом. 5 дней — ОСЕНЬ — программа ЛАЙТ»
- «Петербургская коллекция. 7 дней — ОСЕНЬ»
- «В чудесном городе Петровом. 7 дней — ОСЕНЬ — программа ЛАЙТ»
-
Туры для групп на своем транспорте
- Автогруппы:«Золотая осень в Петергофе». 3 дня
- Автогруппы:«День народного единства в Санкт-Петербурге-2021». 3 дня
- Автогруппы:«Новогодний Санкт-Петербург — классика». 3 дня
-
Туры для школьников (осень 2021 — зима 2022)
- В СОСТАВЕ ГРУПП ПО СХЕМЕ 6+1
-
КЛАССИЧЕСКИЕ ТУРЫ в Санкт-Петербург
- «Каникулы в Санкт-Петербурге. 3 дня»
- «Каникулы в Санкт-Петербурге. 4 дня»
- «Каникулы в Санкт-Петербурге. 5 дней»
- «Каникулы в Санкт-Петербурге. 7 дней»
-
ТЕМАТИЧЕСКИЕ ТУРЫ в Санкт-Петербург
- «Петербург – морская столица. 3 дня»
- «Познавательный Петербург. 3 дня»
- «Петербург – устремленный в будущее. 3 дня»
- «Театральный Петербург. 3 дня»
- «Город-Герой Ленинград. 4 дня»
- «Литературный Петербург. 4 дня»
- «Петербург в играх и квестах. 4 дня»
-
КОМБИНИРОВАННЫЕ ТУРЫ: Санкт-Петербург + города Северо-Западного региона
- «Каникулы в Санкт-Петербурге + Псков + Пушкинские горы. 4 дня»
- «Каникулы в Санкт-Петербурге + Карелия. 4 дня»
- «Каникулы в Санкт-Петербурге + Великий Новгород. 4 дня»
- Экскурсии по Санкт-Петербургу и пригородам
-
1-дневные экскурсии по Ленинградской области
- Волосовский район
-
Волховский район
- По святым местам
- Промышленный Волхов
-
Всеволожский район
- И пустимся стрелою в Приютино с тобою…
- Дорога жизни
- Выборгский район
-
Гатчинский район
- Пушкинские места Гатчинского района
- Русские промышленники и меценаты
- Дворянские усадьбы
- Русская кухня: от царских палат до крестьянской избы
- Кингисеппский район
- Лодейнопольский район
- Ломоносовский район
-
Лужский район
- Промышленники и меценаты Лужского района
- Города воинской славы
- Приозерский район
- Тихвинский район
-
Тосненский район
- Саблинские памятники природы
- Достопримечательности Тосненского района
-
Индивидуальные туры
- Обзорные и тематические экскурсии
- Загородные экскурсии
- Пешеходные экскурсии
-
Школам Санкт-Петербурга (экскурсии на новый учебный 2021/22 год)
- Классические городские экскурсии
- Загородные экскурсии
- Литературные экскурсии
- Игры — квесты
- Интерактивные экскурсии
- Военно-патриотические экскурсии
- Экскурсии по Ленинградской области
- Многодневные экскурсии
-
Бронирование гостиниц (цены и описание)
-
Базовые отели (сборные туры)
- «Достоевский» 4*
- «Инжэкон» 3*
- «Камея» 3*
- «Классик»
- «Невский берег 122» 3*
- «Холидей Инн Экспресс Садовая» 4*
-
Отели 5 *****
- Radisson Ройал 5*
- Гранд Отель Эмеральд 5*
- Бельмонд Гранд Отель Европа 5*
- Отель Астория
- Отель Four Seasons
- Мойка 22 Кемпински
-
Отели 4 ****
- «Азимут» 4*
- «Амбассадор» 4*
- Best Western Centre Hotel 4*
- «Достоевский» ****
- Москва 4*
- Октябрьская 4*
- Санкт-Петербург 4*
- Парк Инн Пулковская 4*
-
Отели 3 ***
- «Камея» ***
- «Невский берег 122»***
- 365 дней на Боровой
- Отель на Римского-Корсакова
- Бристоль 3*
- Апарт-отель «We&I by Vertical»
- Апарт-отель «Valo»
- Россия 3*
- Парк отель Крестовский 3*
- Спутник 3*
- Охтинская 3*
- Полюстрово 3*
- Орбита
-
Мини-отели и хостелы
- Мини-отель Арт Авеню
- Мини-отель «Инжэкон» 3*
- Мини-отель «Классик»
- Хостел «Simple»
-
Ведомственные гостиницы
- Энергетик
- Турист
- Атомпроф (ведомственная)
- На Фучика 15 общежитие
- У Фонтана
- Северная
- Юность
-
Базовые отели (сборные туры)
-
Музеи Санкт-Петербурга
-
Художественные музеи
- Государственный Эрмитаж
- Главный штаб
- Государственный Русский музей
- Музей Академии художеств
- Музей современного искусства Эрарта
- Музей Фаберже
-
Исторические музеи в Санкт-Петербурге
- Государственный музей истории религии
- Музей политической истории России
- Государственный музей истории Санкт-Петербурга (Петропавловская крепость)
-
Военно-исторические музеи в Санкт-Петербурге
- Военно-исторический музей артиллерии, инженерных войск и войск связи
- Центральный военно-морской музей
- Государственный мемориальный музей А. В. Суворова
-
Художественные музеи
- Памятка по Санкт-Петербургу
Правила для пассажиров
В автобусы Lux Express не допускаются пассажиры, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения или под действием наркотических веществ, а также в грязной одежде.
В салонах запрещается курить и употреблять алкогольные напитки. Без разрешения водителя нельзя открывать окна и люки в автобусе.
В течение всей поездки пассажиры должны быть пристёгнуты ремнями безопасности. Дети до 12 лет не могут размещаться на местах в рядах, которые располагаются у дверей. В салоне разрешается устанавливать детское кресло для ребёнка.
Кроме того, можно бесплатно перевозить сумку или чемодан размером не более 70×30 ×55 см и весом до 30 кг, которые размещаются в багажном отделении. Вы можете также бесплатно перевезти ещё одно место багажа, если для него найдётся место в багажнике и водитель автобуса даст на это разрешение.
На всех маршрутах, кроме внутренних эстонских, багаж маркируется специальной наклейкой. Пассажир получает свои вещи в пункте назначения по багажной квитанции.
Велосипеды разрешается перевозить в багажном отделении автобусов только в том случае, если для них есть свободное место. Решение о возможности перевозки принимает водитель.
Для транспортировки с велосипеда должно быть снято переднее колесо, и обе его части (велосипед и колесо) упакованы по отдельности таким образом, чтобы не образовалось острых выступающих частей.
Небольшие вещи, забытые в салоне (телефоны, книги и прочее) передаются в местный офис Lux Express. Их можно забрать оттуда в течение 30 дней.
На международных рейсах перевозка домашних животных запрещена. На внутренних рейсах Эстонии разрешается перевозить в салоне мелких домашних питомцев и птиц в специальных клетках или контейнерах размером 40х40 см. Для животных приобретается отдельный билет за 60 % полной стоимости.
Если пассажир опаздывает к отправлению рейса, указанного в его билете, то он не может воспользоваться своим билетом для посадки на другой автобус. Его поездка аннулируется, деньги за билет не возвращаются.