Отслеживание посылок, почтовых отправлений, грузов и интернет-заказов

FAQ

Могу ли я отследить трек-номер без букв?

У некоторые перевозчиков номер отслеживания состоит только из цифр, например, у Почты России или DHL. Сервис 100parcels.com позволяет отследить такие трек-номера, которые состоят только из цифр.

Как узнать перевозчика по трек-номеру?

Очень часто перевозчики используют как международный формат номера отправления, так и собственные форматы. Достаточно часто получается так, что по номеру трекинга находится несколько перевозчиков, у которых такой же формат номера отслеживания. В этом случае можно самостоятельно зайти на сайт каждого перевозчика и попробовать узнать статус посылки, либо воспользоваться возможностями сервиса 100parcels.com, который сделает это за вас автоматически.

Что делать если посылка перестала отслеживаться?

Обычно отсутствие изменений в статусе посылки говорит о задержке в каком-либо из промежуточных пунктов. Чаще всего такая ситуация встречается во время праздников. Если срок доставки истек, а посылка все еще в пути, следует обратиться к продавцу для улаживания конфликтной ситуации.

Доставка из Англии в Россию сроки или сколько идет посылка из Британии

При отслеживании посылки доставляемой из Англии в Россию на нашем сервисе, вы всегда будет знать примерные сроки доставки. Потому что наш сервис ведет статистику сроков доставки для любых почтовых отправлений. Статистика сроков доставки ведется вплоть от города импорта посылки в Россию и до города доставки, что позволяет нам делать прогноз с точностью 1-2 дня.

Royal Mail International Standard сроки доставки в Россию, легко узнать простов отследив посылку с помощью сервиса «Посылки». В центральную часть России посылки доходят в среднем за 10-14 дней, в отдаленные уголки за 25-30 дней.

Почта США – USPS: формат номера отслеживания

Трек-номера, по которым делается отслеживание USPS, могут выглядеть следующим образом:

• A# *** *** *** US
• C# *** *** *** US
• D# *** *** *** US
• E# *** *** *** US
• G# *** *** *** US
• H# *** *** *** US
• L# *** *** *** US
• R# *** *** *** US
• S# *** *** *** US
• T# *** *** *** US
• U# *** *** *** US
• V# *** *** *** US
• 82 *** *** **
• 83 *** *** **
• M4 *** *** **
• V0 *** *** **
• CH00 *** *** *
• LH00 *** *** *
• 92 *** *** *** *** *** *** *** ***
• 420 *** *** *** *** *** *** *** *** ***
• 420 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *
• E1905 *** * !*** **** *** *** *** *** *** *** * **
• E1906 *** * !*** **** *** *** *** *** *** *** * **
• L1905 *** * !*** **** *** *** *** *** *** *** * **
• L1906 *** * !*** **** *** *** *** *** *** *** * **

# — буква; * — число; ! — буква или число

Почему невозможно отслеживание посылки по USPS

Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по почтовым пересылкам
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Если посылку отправили, а выданный трекинг невозможно отследить, и сайт USPS просто выдает запись «Not Found» по вашему запросу, не стоит волноваться, паниковать и думать, что посылке присвоили неверный номер, или что ее не отправили или отправили не туда. Следует просто подождать от нескольких часов до нескольких дней. В самое ближайшее время ваш трекинг начнет отображаться. Если же у вас возникнут дополнительные вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.

Обращаем внимание на тот факт, что ситуация с выдачей неверного трекинг-номера невозможна в принципе – номер присваивается автоматически и так же автоматически он сразу же добавляется в уведомление, которое уходит клиентам. В уведомлении мы специально пишем о том, что не стоит начинать проверять трекинг-номер сразу же, так как информация на сайте USPS обновляется только через некоторое время, это может занимать от нескольких часов до нескольких дней

Стоимость и сроки доставки

В плане стоимости выигрывает Почта России, поскольку именно эта организация предлагает своим клиентам демократичные тарифы и приемлемые сроки пересылки. Многие частные компании предлагают рассчитать стоимость в индивидуальном порядке, и, судя по отзывам, они берут большее вознаграждение за услуги. Сроки доставки сторонними компаниями варьируются в рамках нескольких недель, поэтому такой способ менее выгоден, поскольку Почта России обещает доставить груз максимум за две недели, а если повезет, то отправление придет в Англию уже через неделю.

Отправить посылку в Англию из России достаточно просто, и делать это лучше Почтой России, а не сторонними перевозчиками. Федеральная компания позволяет застраховать груз и доставляет его достаточно быстро, по приемлемым тарифам, поэтому такой вариант будет оптимальным.

Что такое трек-номер?

Это буквенно-цифровой код, который присваивается почтовой службой при отправлении вашего заказа. Он позволяет отследить, где же гуляет долгожданная покупка. У продавца может иметься уже готовая пачка треков, которые он присваивает заказам по мере их комплектации, еще до физической транспортировки их в почтовое отделение.

Чтобы узнать судьбу своей посылки, нужно зайти в раздел «Мои заказы». Когда купленный товар упакован, снабжен трек-номером и готов к долгому путешествию, он отображается в списке отправленных.

Зайдя в него, вы увидите свежеобработанный заказ, его статус и список возможных действий. Самым актуальным на данный момент будет «проверить отслеживание».

Нажав на эту кнопку, вы увидите информацию о передвижении посылки. Самые свежие данные добавляются вверху списка, начало находится внизу.

Прокрутив список перемещений посылки вниз, можете посмотреть номер отслеживания (в интерфейсе браузера на компьютере, в мобильной версии все выглядит немного иначе).

Вы можете довериться сервисам отслеживания, предоставляемым AliExpress, или попытать счастья на других ресурсах. Существует ряд сайтов, позволяющих отследить заказ как с AliExpress, так и с других площадок. Вот только несколько адресов:

На самом деле таких сервисов гораздо больше. Они позволяют узнать судьбу даже простых отправлений, с не отслеживаемыми почтой России треками. Кроме того, не всегда статусы через личный кабинет АЕ отображаются корректно. Например, одно время у многих покупателей высвечивалось пугающее предупреждение: «Таможенная очистка не пройдена». Люди начинали бить тревогу и ждать санкций. Но в итоге посылка благополучно проходила кордон и доставлялась заказчику, а проблема была в «кривом» автоматическом переводе на сайте АЕ.

Есть категория посылок, трек-номер которых меняется при прохождении границы. И сначала может показаться, что милый сердцу груз просто исчез. Если у вас возникло такое ощущение, внимательней изучите информацию, связанную с заказом, в своем аккаунте. Не в 100% случаев, но часто там эти метаморфозы отображаются и указывается новый трек-номер.

Мы не зря писали выше, что порой продавец сам приклеивает на посылку готовые треки, еще до отправки на почту, и подает на сайт Алиэкспресс данные по отслеживанию определенного номера. Иногда с этим связаны неприятные курьезы. Например, в информации по вашему отправлению может отобразиться чужой номер, и вы начнете отслеживать не свою посылку, сами того не зная. И в один далеко не прекрасный момент вы увидите статус «Получено адресатом», но у вас-то на руках никакой обновки нет! Такая далеко не единичная ситуация совсем недавно произошла с вашим покорным слугой. После двух недель ожидания заказа вдруг оказалось, что его доставили в Нижний Тагил и успешно забрали из почтового отделения.

Что делать в таком случае? Писать продавцу личное сообщение, либо открывать спор.

В описанной конкретной ситуации продавец принес извинения и ответил, что трек-номера были перепутаны, посылка еще в пути и будет доставлена. На самом деле, так и произошло.

 В каких еще случаях можно открыть спор? Если товар пришел неисправным, с явными дефектами, не соответствует описанию (вы заказали фонарик, а в посылке расческа), или вообще не пришел.

Отслеживая свою посылку, всегда обращайте внимание на срок действия защиты покупателя. Если заказ все еще в пути, а до окончания срока осталось несколько дней, либо запросите продление защиты у продавца, либо открывайте спор

Надо отметить, что внимательные и заинтересованные продавцы сами продлевают срок защиты покупателя, если почтовые голуби слишком уж сбиваются с пути. Это делается, чтобы предупредить желание заказчика открыть спор.

Если ни вы, ни продавец не обеспокоились продлением защиты, после окончания срока заказ переходит в статус полученного, с формулировкой: «Время подтверждения получения заказа истекло». При этом спор вы все еще можете запросить.

Что такое трек-номер посылки?

Трек-номер — это уникальный идентификатор. Он предназначен для отслеживания состояния и местоположения посылки. При помощи 100parcels.com можно отследить прибытие отправления в сортировочные центры, прохождение таможенного оформления, а также его получение покупателем.

Отличие номера заказа от номера посылки

Некоторые пользователи путают номер заказа и номер для трекинга отправления. Это совершенно разные вещи. Номер заказа присваивается посылке в магазине. Он позволяет отследить статус товара до его отправки. Номер посылки, то есть трек-код, присваивается перевозчиком при регистрации отправления. Поиск посылки возможен только по трек-номеру.

Форматы трек-номеров

Отслеживание посылок происходит по трек-номеру. Для каждого отправления он уникален, при этом в коде содержится информация о посылке.

Для международных отправлений используется идентификатор из 13 символов. Его можно разделить на 4 составляющие:

1. Две латинские буквы обозначают тип отправления. Наиболее распространены следующие варианты:
   • RA-RZ — письменное отправление, подлежащее регистрации, это может быть заказная карточка, мелкий пакет (до 2 кг), мешок (обозначение M);
   • CA-CZ — посылки весом от 2 кг;
   • EA-EZ — отправка через экспресс-сервис EMS;
   • LA-LZ  — отправление без регистрации;
   • VA-VZ — обозначение для письма с объявленной ценностью;
   • UA-UZ — отправление, не подлежащее регистрации, но с обязательным прохождением таможенных процедур.
2. 8 цифр, составляющие уникальный номер. По действующим правилам идентификатор не должен повторяться минимум в течение одного года;
3. Девятая цифра является проверочной;
4. Последние буквы указывают на страну, из которой было отправлена посылка. Например, CN — указывает на Китай, DE — на Германию, RU — на Россию.

Рассмотрим в качестве примера трек-номер посылки RF747978306SG:

• Обозначение RF указывает на то, что это мелкое письменное отправление или пакет;
• 74797830 — уникальный цифровой код;
• 6 — проверочная цифра;
• SG — посылка была отправлена из Сингапура.

Еще одни пример — UR911465058CN:

• UR — нерегистрируемая посылка, которая в обязательном порядке должна пройти таможенное оформление;
• 91146505 — уникальный цифровой код;
• 8 — проверочное число;
• CN — указывает на Китай, как страну отправления.

Варианты обозначения типа отправления

Указанный выше формат применим к международным отправлениям. Некоторые почтовые службы и транспортные компании используют собственные обозначения. Так, продавцы с Aliexpress для небольших покупок выдают трек-номера, состоящие только из цифр. Они используют перевозчиков China Post Small Packet.

Отслеживание посылок UK Mail

Служба отслеживания UK Mail доступна для каждого клиента этой компании. Введите свой номер для отслеживания в поле выше, и меньше, чем за одну вы сможете узнать точное местоположение вашей посылки, отправленной UK Mail. Наша система отслеживания UK Mail предоставляет каждому клиенту неограниченный доступ к информации о местонахождении их посылок.

UK Mail — Почтовая служба Великобритании

В настоящее время эта компания считается ведущим почтовым оператором Великобритании, специализирующееся на предоставлении услуг по доставке почты на местном и международном уровне — точно так же, как к примеру это делает Почта России.

International post and package tracking

Postal Ninja regularly monitors new names in the logistics field and follows changes in the work of carriers, especially of those that deliver packages from popular online stores.

SpeedPAK is a service set up by e-commerce giant eBay and logistics company Orange Connex Ltd. Most items purchased on eBay China get shipped with this delivery method. More info.

WINIT is a Chinese corporation engaged in global shipping and logistics. It provides solutions for cross-border e-commerce and has several warehouses located in China, the United States, Britain, Germany, and Australia. Learn more.

YANWEN is a logistics company that forwards e-commerce shipments to the destination country. It offers optimal logistics solutions due to cooperation with many international postal and courier services, primarily China Post, DHL Global Mail, Pos Malaysia, and Posti Finland. Read more.

4PX is an e-commerce solutions provider that cooperates closely with the national postal services of China and Singapore. The mode of delivery has plenty of other names: 4PX Express, 4PX Singapore Post, 4PX Singapore Post OM, 4PX Singapore Post OM Pro, and Singapore Post. More info.

Postal Ninja — track your package in a trice

Postal Ninja saves you the trouble of tracking your mail. Our website combines tracking systems of more than 540 postal and courier services, which means you can monitor the location of any package sent with major postal operators. What’s more, all tracking information is in English, which is a real plus.

You can browse our site either as a guest or a registered user. Track your packet by shipping id as a guest and register to get access to «My packages» feature. The latter allows you to keep track of all your previous and current shipments on one page.

To enhance your package tracking experience, you can link a product detail page to each item on your list and set 20-/30- or 60-day deadlines. By linking pages, you get visual cues, i.e., pictures of your orders instead of just tracking numbers. As for target dates, they will remind you about the expiration of buyer protection.

Отслеживание посылок на таможне

Каждая посылка из-за рубежа должна пройти в обязательном порядке таможенное оформление. Для этого она передается на склад временного хранения, где будет находится до конца процедуры. В ходе проверки посылка сканируется на специальной рентгеновской установке. Таким образом осуществляется проверка на отсутствие запрещенных товаров. После этого указанная цена отправления сверяется с примерной стоимостью содержимого. После этого посылка передается для отправки в место назначения.

Когда посылка попадает на таможню

Посылка передается таможенной службе после прибытия в страну назначения. Пользователи могут контролировать статус своей посылки через трек-номер. О начале таможенного контроля говорит статус “Начато таможенное оформление”. Статус “Посылка прошла таможенное оформление” указывает на успешное его прохождение. Сама формулировка статуса может несколько отличаться в зависимости от почтового оператора.

Почему таможня задерживает посылки

Причин для задержки почтового отправления у сотрудников таможенной службы может быть множество. Наиболее распространены следующие их них:

• Суммарная оценочная стоимость товара превышает установленный лимит. В этом случае задержка возможна лишь при отсутствии декларации и уплаты таможенной пошлины;
• Общая масса посылки больше 50 кг. В этом случае адресату также придется заплатить пошлину;
• Наличие в отправлении запрещенных товаров или веществ;
• Подозрение о коммерческом предназначении товара, хотя он был зарегистрирован в качестве частной покупки. Чаще всего это касается посылок с однотипным грузом.

Как понять, что посылку задержали на таможне

Как узнать задержана ли посылка на таможне? Для этого существует два способа:

• Проверить статус посылки на таможне. При отслеживании трек-номера возможно появление статуса «Задержано таможней». Однако он появляется не всегда, в некоторых случаях пользователь видит, что его посылка готова к выдаче, однако место получения нестандартно.
• Таможенная служба отправляет получателю заказное письмо по адресу, на который должна быть доставлена посылка. Как правило, в нем не указываются причины задержания. Но в нем обязательно должен содержаться срок хранения посылки. По его истечению она будет отправлена обратно отправителю (продавцу).

Если уведомление о задержании было получено, необходимо лично посетить таможенную службу. При себе необходимо иметь следующий набор документов:

• Паспорт получателя;
• Если груз был задержан из-за однотипности товаров, дополнительно потребуются паспорта родственников или друзей, для которых была совершена покупка;
• Счет-фактура от магазина;
• Выписка из банка или бланк об оплате товара.

В таможне получателю предстоит заполнить бланк-объяснительную, где перечислить наименования товаров и их назначение. Если причиной задержания стало превышение установленных лимитов по весу или стоимости, необходимо будет оплатить пошлину. Ее сумма зависит от оценочной стоимости товаров в посылке. После предоставления квитанции об оплате адресат сможет забрать посылку.

Если пошлина по расчетам получателя слишком высока и оплачивать ее невыгодно, то проще всего проигнорировать письмо от таможенной службы. В этом случае посылка по истечении срока хранения будет отправлена обратно продавцу.

история

→ Основная статья : История немецкой почты  и история почтовой службы

Deutsche Post AG была создана в период между 1989 и 1995 годами по приватизации в Deutsche Bundespost — почтовая служба ( «желтый пост»). В то же время зона под названием «Telecommunications Service» («серый пост») стала Deutsche Telekom, а зона Postbank («синяя почта») стала Postbank . Федеральное министерство почт и телекоммуникаций первоначально оставалось ответственным за суверенные задачи в почтовой системе. Позже вновь созданный регулирующий орган в области электросвязи и почты взял на себя функции промежуточных органов. Сюда входит, среди прочего, контроль за соблюдением положений, регулирующих конкуренцию в сфере почтовых услуг. Федеральное агентство почты и телекоммуникаций было создано для решения задач государственной службы и снабжения служащих почтовых отделений , оставшихся в компании .

Почтовая башня , главный офис Deutsche Post AG в Бонне

Почтовая башня с высоты птичьего полета

Логотип Deutsche Post AG до 2009 г.

С 1990 по 2008 год компанией руководил Клаус Цумвинкель . Он подал в отставку 15 февраля 2008 г. под давлением общественности, после того как незадолго до этого стало достоянием гласности расследование по делу об уклонении от уплаты налогов против него.

С 1998 года Deutsche Post поддерживает Институт будущего труда через собственный почтовый фонд при широком научном спонсорстве . В 2000 году был заложен фундамент Боннской почтовой башни , которая с 2002 года служила штаб-квартирой компании. Благодаря реструктуризации и приобретениям компания стала конкурентоспособной и востребованной, а также подготовлена ​​к приватизации ; В ноябре 2000 года Deutsche Post была успешно размещена на бирже. Когда компания была зарегистрирована на фондовой бирже, частным инвесторам за пределами Германии также были предложены акции на тех же условиях.

В 2002 году была приобретена служба экспресс-доставки посылок и писем DHL International, и с тех пор она была расширена как подразделение логистики. Предыдущая служба доставки посылок Deutsche Post в Германии была продолжена под брендом «DHL». С 2006 года группа управляет центром исследований и разработок «DHL Innovation Center» в Тройсдорфе недалеко от Бонна, который доступен бизнес-клиентам для получения информации о таких технологиях, как RFID , геоданные и приложения GPS.

Закон Почтовый разумеющимся Deutsche Post ряд ограниченных исключительных прав до 31 декабря 2007 года, в свою очередь, должны были обязательства по универсальному обслуживанию. С 1 января 2008 года у Swiss Post больше нет эксклюзивных лицензий, и теоретически с тех пор на немецком почтовом рынке существует свободная конкуренция. Полная либерализация почтового рынка в Европе произошла 1 января 2013 года. Поэтому компания работает над постоянным увеличением своей доли продаж за рубежом.

Статусы отслеживания посылок Почта Германии с переводом

Отслеживание заказов из интернет-магазинов Англии

Интернет магазины Великобритании славятся качественными товарами по приемлемым ценам, среди которых доминируют магазины одежды, обуви, вело- и других спортивных товаров и косметики. Ниже собраны руководства в которых подробно описаны тонкости Почта России отслеживание посылок из Англии.

ASOS

Магазин мужской и женской одежды в молодежном стиле. На сайте представлены джинсы и легинсы, рубашки, туники и шорты, платья, а также кеды, кроссовки, шапки. Отслеживание ASOS возможно используя только номер заказа. Отследите свой заказ с ASOS.com.

Chain Reaction Cycles

Известный на весь мир магазин велотоваров из Великобритании. Отслеживание возможно по трек-номеру и номеру заказа Отследите посылку Chain Reaction Cycles.

Track and trace your international shipping

Online buyers check delivery status not out of curiosity — in fact, they try to make sure that their packages arrive within buyer protection period. If customers do not receive a package on time, they may ask the seller to extend the period or open a dispute and ask for a refund.

eBay has created a convenient service for sellers, eBay Global Shipping Program, so that any seller may expand the geography of sales without undue problems. Under this program, the sellers first deliver their items to a centralized hub, and they get delivered to the buyers by various international and local courier services. Read more.

Even cheap AliExpress products get assigned with tracking codes. An item should be more than $2 in price and meet the requirements of most Chinese carriers in size. Over 50 postal services deliver AliExpress orders from China to other countries worldwide, and Postal Ninja supports tracking number formats of all of them. Learn more.

High-quality Chinese products are also available on WISH. Although they are a bit more expensive than on AliExpress, even including the delivery price, it is significantly more profitable than in the domestic outlets. And their own delivery service WishPost, as well as other Chinese carriers, including ePacket, are more convenient to get tracked on Postal Ninja. Read more.

ASOS («As Seen On Screen») is a British online fashion and cosmetics retailer that cooperates with courier services such as wnDirect, TrakPak, and DPD. In terms of tracking, its packages have a particular feature — they can be traced by shipping id as well as by order number. More info.

На что обратить внимание при выборе ТК

1. Насколько быстро доставляется груз. Как правило, четко обозначенные даты никто не называет — все же в дороге может случится любой эксцесс. Но обычно это несколько дней, максимум — тридцать.
2. Сколько филиалов или терминалов у ТК и в каких городах они открыты. Понятно, что забрать товар из офиса в Краснодаре жителю Нальчика или Сочи будет трудновато. Поэтому заботьтесь о покупателях и отслеживайте, удобно ли будет им забрать свои покупки.
3. Сколько стоят услуги ТК. Имеет смысл обзвонить несколько компаний и выбрать наиболее оптимальный вариант.
4. Гарантирует ли компания сохранность упаковки при перевозке, предлагает ли страховку груза, предлагает ли дополнительную упаковку
5. Возмещает ли транспортная компания ущерб при потере груза или его повреждении.

Морские и речные перевозки

Это достаточно недорогой вид грузоперевозок. Благодаря чему он, конечно, мог бы быть очень популярным. Но воспользоваться таким способом доставки груза вы сможете только в районах, где хорошо развито морское и речное сообщение, а их не очень много.

Преимущества, помимо низкой стоимости грузоперевозки, это и большая вместимость морского и речного транспорта, и практически полное отсутствие ограничений пропускной способности.

Недостатки грузоперевозок по воде это очень невысокая скорость передвижения и малый охват районов, в которых развито морское или речное сообщение, и есть порты со специальным оборудованием для разгрузки и погрузки судов.

Что запрещено отправлять

Почта России, согласно законодательству, не может принимать для отправки за границу некоторые разновидности предметов, к примеру, запрет распространяется на:

• материалы печатного или аудиовизуального типа, которые являются порнографическими, агитационными, в том числе и за нацизм, а также контент, представляющий угрозу для РФ, ее граждан и нацбезопасности;
• любое оружие, а также боеприпасы к ним, сюда же относятся оружейные конструктивные элементы;
• опасные отходы;
• технические устройства, которые могут использоваться для незаконного получения информации;
• ядовитые вещества, которые могут относиться к прекурсорам наркотиков и психотропных веществ либо нет;
• человеческие органы, включая кровь и ее отдельные составляющие;
• отходы, полученные из металлов;
• минеральное сырье;
• данные о недрах;
• растения и их семена, запрет действует даже на гербарии;
• живые животные, но исключение сделано для пчел, пиявок и червей шелковичного типа, их можно отправлять, но с ветеринарным свидетельством;
• вещества, разрушающие озоновый слой;
• алкоголь;
• табак;
• материалы с радиоактивными свойствами;
• культурные ценности;
• скоропортящиеся товары;
• драгоценные камни, за исключением ювелирных изделий.